泰安市泰山城區(qū)熱力有限公司為國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)泰安市城區(qū)集中供熱業(yè)務(wù)。近年來，在泰安市市委市政府和上級(jí)黨委的支持下，在中國(guó)城鎮(zhèn)供熱協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，企業(yè)各項(xiàng)工作取得快速發(fā)展，已形成以泰安國(guó)電為主熱源，城建熱電、大河熱電等熱源為輔助和備用熱源，多熱源聯(lián)網(wǎng)供熱、調(diào)度中心集中統(tǒng)一調(diào)度管理的供熱格局，供熱范圍涵蓋泰城85%以上供熱面積。企業(yè)先后榮獲全國(guó)三八紅旗集體、全國(guó)工人先鋒號(hào)、山東省重信用守合同企業(yè)，山東省供熱管理規(guī)范化優(yōu)秀單位、山東省安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、泰安市級(jí)文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)為中國(guó)城鎮(zhèn)供熱協(xié)會(huì)第七屆理事會(huì)常務(wù)理事單位。

企業(yè)文化

企業(yè)秉承“誠(chéng)信服務(wù)、溫暖萬(wàn)家”服務(wù)宗旨，以“溫馨加超值”為服務(wù)理念，全面打造“暖到心”供熱服務(wù)品牌。實(shí)行轄區(qū)供熱服務(wù)，打通服務(wù)客戶最后一米；建立客戶投訴受理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、報(bào)修搶險(xiǎn)等自動(dòng)流程服務(wù)；實(shí)施收費(fèi)大廳延時(shí)服務(wù)等系列措施，極大方便供熱客戶業(yè)務(wù)辦理。微信、支付寶、手機(jī)銀行等線上繳費(fèi)渠道全部開通，讓客戶享受到最大化的便利服務(wù)。

科技創(chuàng)新

近年來，公司結(jié)合工作實(shí)際，提出了“基礎(chǔ)精準(zhǔn)基礎(chǔ)上的智慧化供熱”的工作目標(biāo)，組織開展以熱網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)為平臺(tái)的城市供熱生產(chǎn)綜合管理體系建設(shè)等科研項(xiàng)目。特別是圍繞“智慧化供熱”發(fā)展目標(biāo)，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)，加大自控的換熱站建設(shè)，升級(jí)改造熱網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)和自動(dòng)控制系統(tǒng)，并推廣應(yīng)用智能二網(wǎng)平衡系統(tǒng)，換熱站運(yùn)行狀況實(shí)時(shí)調(diào)控能力大幅提升。

綠色發(fā)展

公司始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新理念，致力于綠色智慧供熱技術(shù)應(yīng)用開發(fā)與實(shí)踐，走上了綠色、低碳化內(nèi)涵發(fā)展道路。不斷加快清潔能源供熱工作的試點(diǎn)應(yīng)用和推廣，依靠企業(yè)和供熱特點(diǎn)，先后開展污水源熱泵項(xiàng)目、高效煤粉鍋爐項(xiàng)目、地源熱泵項(xiàng)目、自控電氣項(xiàng)目、光伏發(fā)電項(xiàng)目、空氣源熱泵項(xiàng)目等技能創(chuàng)新項(xiàng)目，取得了顯著成效。

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