寒來暑往，四季更迭，在太原熱力人的日程里，一年之中只有供熱季和供熱準備季。

5月21日，協(xié)會副理事長單位太原熱力邀請企業(yè)、開發(fā)商、學校、物業(yè)公司等熱用戶代表和省、市媒體代表參加太原熱力第二次“集中供熱開放日”活動，讓廣大用戶走進熱力人的供熱準備季，全面了解太原熱力集中供熱工作。

太原熱力領導和用戶代表在首先進行的座談會上，圍繞進一步加強交流合作、加快設計施工進度、做好供熱設施建設移交對接、入網(wǎng)擴網(wǎng)流程等方面進行了深入的溝通，太原熱力相關部門負責人對用戶疑問做出了細致的解答。

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太原熱力黨委書記、董事長、總經(jīng)理李建剛重點就熱力人在供熱準備季如何強化大腦，提升智慧供熱平臺精準調(diào)節(jié)能力；開展夏季設施設備“體檢”，做好“冬病夏治”全力保障今冬供暖；堅持高質(zhì)量發(fā)展，加快管網(wǎng)和熱源項目建設等方面向用戶代表進行了介紹和交流。

活動中，用戶代表還參觀了調(diào)度大廳和企業(yè)文化展廳。在調(diào)度大廳，用戶代表實地了解太原市集中供熱“最強大腦”--智慧供熱平臺，并通過現(xiàn)場大屏幕體驗觀看了維修改造、供熱巡檢等工作現(xiàn)場和太忻一體化經(jīng)濟區(qū)核心區(qū)集中供熱建設工程的現(xiàn)場實況。

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在企業(yè)文化展廳，用戶代表通過圖、文、視頻等方式進一步了解我市取暖方式演變史、集中供熱發(fā)展史，太原熱力集團40年的成長歷程，以及當前供熱技術創(chuàng)新與前沿科技等，全方位感受太原熱力集團的企業(yè)文化。

用戶代表紛紛表示，通過開放日這樣一個方式，更加清晰的了解熱力集團各項工作的運作流程，通過面對面的交流，提出問題，解決問題，確實體現(xiàn)出了熱力集團以用戶為中心的服務理念，也更加直觀的感受到了熱力職工務實、高效的工作作風，為今后雙方更好地合作奠定了堅實的基礎。

李建剛董事長強調(diào)，服務用戶，沒有終點，只有連續(xù)不斷的新起點。太原熱力將認真貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，堅持以人為本，以用戶為中心。針對用戶代表提出的意見和建議，我們將建立專項清單，一對一對接落實，進一步加強同用戶的溝通，不斷提升服務水平，切實通過熱力人的一起用心，讓市民用戶溫暖安心，讓黨和政府放心。 

太原熱力領導李建剛、曹振中、賈桂芬、樊敏以及黨政辦公室、黨務工作部、總調(diào)度室、生產(chǎn)管理部、經(jīng)營管理部、基建管理部、設計公司負責人參加了開放日活動。