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中國(guó)城鎮(zhèn)供熱協(xié)會(huì)


新年伊始,疫情與嚴(yán)寒疊加,供熱工作面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),供熱人在疫情面前不顧自身安危,把百姓冷暖擺在首位。他們以“危難時(shí)刻顯身手”的擔(dān)當(dāng),給“當(dāng)好送溫暖的供熱管家”以最好詮釋。

本期來(lái)看哈投集團(tuán)、合肥熱電、包頭熱力、建投河北熱力、天津城安熱電、無(wú)錫西區(qū)燃?xì)鉄犭?、?jì)南港華燃?xì)鉄崃Α⒋撼菬崃?、遼寧華興熱電全力保障今冬供暖,用溫暖驅(qū)散寒意。



1.哈投集團(tuán)



全力以赴,舉措有力,筑牢疫情防線“保障墻”




華能公司熱源、熱網(wǎng)生產(chǎn)單位重要崗位人員駐廠保供。截至11月24日,熱源駐廠210人、熱網(wǎng)駐廠430人。疫情下,公司迅速啟動(dòng)防控預(yù)案,成立聯(lián)合防疫檢查組,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)全體員工身體健康狀況,動(dòng)態(tài)配備可使用1個(gè)月的消殺用品、口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等防疫用品。在工作區(qū)域被關(guān)閉或員工大面積被隔離時(shí),采取本單位人員橫向調(diào)撥以及其他運(yùn)營(yíng)部、搶險(xiǎn)大隊(duì)相互支援的方式,確保供熱運(yùn)行的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。合理調(diào)整參數(shù),提高用戶工單處理速度,全力保障疫情期間轄區(qū)供熱質(zhì)量,確 保及時(shí)解決用戶投訴。公司鍋爐車間主任李海峰,為了不受傳染,不耽誤工作,從11月25日至今,一直在單位堅(jiān)守,遇有司爐工缺崗,他一個(gè)人負(fù)責(zé)運(yùn)行4臺(tái)鍋爐。

太平房產(chǎn)公司第一時(shí)間召開疫情防控專題會(huì)議,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,安排部署疫情防控、冬季保供工作,筑牢疫情防控屏障。公司黨委書記、董事長(zhǎng)紀(jì)宏源“陽(yáng)康”后第一時(shí)間返崗,帶領(lǐng)全體黨員干部職工奮戰(zhàn)在第一線,用責(zé)任和堅(jiān)守構(gòu)筑戰(zhàn)疫保供“紅色堡壘”,全力保障生產(chǎn)設(shè)備安全可靠運(yùn)行,以實(shí)際行動(dòng)打響戰(zhàn)疫保供“堅(jiān)守戰(zhàn)”。 

哈投股份供熱公司疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,迅速摸排職工健康情況,設(shè)定每班組最低值班人數(shù),編制班組調(diào)整方案,科學(xué)設(shè)置崗位AB角,確保突發(fā)情況時(shí)做到人員互補(bǔ)。目前公司職工感染已達(dá)180余人,面對(duì)人員緊缺、暴雪氣溫驟降等多重不利因素,公司一線黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,他們以站為家,分散部署到不同的休息值守地點(diǎn),公司協(xié)調(diào)配發(fā)了必備的生產(chǎn)工具、生活用品、消殺防疫用品,減少聚集接觸,使檢修點(diǎn)同時(shí)具備全面的檢修能力和職業(yè)健康條件。

金山堡公司各運(yùn)營(yíng)部黨支部成立保供戰(zhàn)疫黨員突擊隊(duì),組織身體健康及陽(yáng)性康復(fù)黨員開展保供服務(wù)工作,運(yùn)營(yíng)部班子成員帶頭駐廠駐崗以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。第九運(yùn)營(yíng)部由班子成員、各站班組長(zhǎng)及技術(shù)骨干等20名黨員組成突擊隊(duì),一方面加強(qiáng)供熱運(yùn)行管理和精細(xì)化調(diào)節(jié),確保用戶室溫達(dá)標(biāo);另一方面,加強(qiáng)供熱服務(wù)、生產(chǎn)工作場(chǎng)所消毒防護(hù),優(yōu)先開展“線上”指導(dǎo)用戶自主排障,確需上門的在征得用戶同意后,佩戴好口罩、手套、鞋套后再作業(yè),所用工具回站后單獨(dú)消毒。本次疫情期間累計(jì)入戶維修221戶,維修單元公共管線12處,搶修管網(wǎng)滲漏2處。 

平房公司職工新冠病毒感染率達(dá)到40%,為保證特殊時(shí)期供熱工作的順利進(jìn)行,無(wú)癥狀和輕微癥狀的干部職工根據(jù)身體狀況,結(jié)合崗位需求程度,在做好個(gè)人防護(hù)的前提下堅(jiān)持在崗從事相應(yīng)工作。同時(shí),盡量避免同一部門、同一維修站在同一個(gè)時(shí)間段內(nèi)人員同時(shí)在一起,而產(chǎn)生大面積的感染,努力把疫情對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行的影響降低到最小。公司各黨支部積極發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,所有黨員干部職工克服自身困難,身先士卒投入工作確保供熱運(yùn)行穩(wěn)定,陽(yáng)性感染職工居家辦公,也都毫不怠慢的堅(jiān)守崗位,發(fā)揮作用。

哈投熱電廠截至目前累計(jì)有150名職工出現(xiàn)身體不適,為滿足運(yùn)行需要,企業(yè)迅速調(diào)整倒班方式,將原“四班三倒”方式調(diào)整為“三班倒”,做到人員合理分配,盡可能減少交接班接觸。同時(shí),企業(yè)成立疫情防控聯(lián)絡(luò)群,密切聯(lián)系感染新冠病毒的職工,及時(shí)了解病情及康復(fù)狀態(tài),身體狀況好轉(zhuǎn)的職工立即回歸崗位,保障生產(chǎn)工作有序平穩(wěn)進(jìn)行,目前企業(yè)在崗人數(shù)481人。

住宅新區(qū)公司目前已有近60%的職工因出現(xiàn)新冠癥狀而無(wú)法到崗,有的運(yùn)營(yíng)部每日能正常到崗的職工銳減到10余人。新區(qū)公司為保障職工家屬身體健康,特將第三運(yùn)營(yíng)部和平站原辦公樓改造為隔離點(diǎn),隔離點(diǎn)的硬件設(shè)備均已配備,不具備居家隔離的陽(yáng)性職工可以安心居住。

香坊公司職工感染率達(dá)到近70%,為保證正常的工作,公司實(shí)行輪值上班,身體健康的黨員職工要率先垂范,主動(dòng)上前,積極補(bǔ)位,開展空崗補(bǔ)缺工作,動(dòng)員無(wú)發(fā)熱癥狀員工“能返盡返”。黨員干部作表率,堅(jiān)守崗位,及時(shí)解決維修服務(wù)人員不足問題。供熱人用逆行守責(zé)的擔(dān)當(dāng)、不畏艱辛的奉獻(xiàn)、挺身而出的堅(jiān)守,在當(dāng)前這個(gè)異常關(guān)鍵的時(shí)刻忍著病痛的折磨而繼續(xù)堅(jiān)守崗位,全力保證供熱搶修率、檢修率100%。



眾志成城,同向發(fā)力,穩(wěn)住安全生產(chǎn)“大后方”




隨著疫情擴(kuò)散,“陽(yáng)”的職工越來(lái)越多,“陽(yáng)”的干部也越來(lái)越多,光靠沒感染的已不能支撐繁重的供熱任務(wù),尤其在應(yīng)急處突面前,為了群眾的暖屋子,“沒陽(yáng)”的要上,“陽(yáng)”的和沒康復(fù)的也要上。

12月17日7:40時(shí),華能公司所轄供熱區(qū)域道里區(qū)工部街18號(hào)附近發(fā)現(xiàn)一次網(wǎng)泄漏,搶險(xiǎn)大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)董凱與還未完全康復(fù)的副隊(duì)長(zhǎng)周磊、工段長(zhǎng)張立斌,帶領(lǐng)搶險(xiǎn)隊(duì)員李兆祥等人立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)確認(rèn)泄漏位置。供熱管線埋在地下2米左右,上面電纜和燃?xì)夤艿澜豢棧瑩岆U(xiǎn)工作十分艱難并且十分危險(xiǎn),老黨員張立斌沖在第一個(gè),一邊指揮挖掘機(jī)作業(yè),一邊帶領(lǐng)隊(duì)員們穿上水靴輪番進(jìn)入滾燙的熱水中進(jìn)行人工挖掘,隨著挖掘的深度不斷加大,為了防止塌方,隊(duì)員們不得不一邊挖掘,一邊抽水,還要不停的用沙袋做防護(hù),就這樣艱難的挖掘了一整天。

在此期間,華能公司董事長(zhǎng)王玉哲、副總經(jīng)理李壯男在自身新冠病毒感染還沒有痊愈的情況下,依然親自到搶險(xiǎn)一線指導(dǎo)工作,看望大家,為隊(duì)員們打氣加油。通過(guò)大家的共同努力,終于在晚上17時(shí)將泄漏的管線挖掘出來(lái),但是隨之而來(lái)的難題又?jǐn)[在了大家的面前,DN400的管道因?yàn)楦g已經(jīng)嚴(yán)重變形,無(wú)法修復(fù),只能更換管道。而且因?yàn)榱魃车脑蚯懈詈秃附与y度也非常大。這讓原本喜出望外的隊(duì)員們多了幾分失落,但是大家沒有退縮,而是繼續(xù)清理作業(yè)面,隨后電焊組長(zhǎng)侯林帶領(lǐng)隊(duì)員進(jìn)行切割,終于在18日凌晨2時(shí)完成換管搶修,并在天亮前恢復(fù)了供熱。

搶險(xiǎn)處突領(lǐng)導(dǎo)沖在前,供熱運(yùn)行干部顯身手。公司電氣車間主任公冰發(fā)燒39度,在鍋爐間站了5個(gè)半小時(shí)修復(fù)主電纜故障,公司副總經(jīng)理李壯男說(shuō):“我去看他的時(shí)候,他站著都晃悠?!比剂宪囬g副主任孫廣偉整個(gè)“陽(yáng)”的過(guò)程都在單位,落實(shí)20臺(tái)爐4個(gè)落煤口同時(shí)多比例上煤,每天13000噸。

平房公司調(diào)度中心是供熱生產(chǎn)運(yùn)行的“心臟”,此次疫情調(diào)度中心工作人員屬于發(fā)病較早的一批,發(fā)現(xiàn)第一例病例后公司立即啟動(dòng)應(yīng)急方案,陽(yáng)性職工居家隔離,調(diào)度組實(shí)行三班倒,七天一輪崗,保證每天至少3人在崗工作。第一班人員4名同志,發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,舍小家、保大家,在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下,當(dāng)天立即實(shí)行駐場(chǎng)辦公。第一班在崗4人先后都被感染了,但他們每個(gè)人都沒有退縮,相互照顧,叮囑吃藥,即使發(fā)著燒他們的眼睛也盯著屏幕,看著數(shù)據(jù)、調(diào)控著參數(shù)、迎風(fēng)冒雪進(jìn)行巡線……,七天后第二批“戰(zhàn)士”頂了上來(lái),這就是和平時(shí)期的“英雄”,這也是平房公司各運(yùn)營(yíng)部職工的縮影?!拔沂屈h員我先上”“我是黨員你正發(fā)燒,我替你當(dāng)班”,一名黨員就是一面旗幟,平房公司全體職工及黨員干部經(jīng)受住一次次考驗(yàn),始終讓黨旗高高飄揚(yáng)在供熱生產(chǎn)第一線。

太平房產(chǎn)公司第三運(yùn)營(yíng)部黨支部書記張松宇充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,克服困難、堅(jiān)守崗位、吃住在單位,既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,既管內(nèi)又管外,哪里需要補(bǔ)哪里,積極解決轄區(qū)用戶實(shí)際訴求,保障用戶溫暖過(guò)冬。“讓我上”“我留下”,在支部書記張松宇的帶領(lǐng)下,30余名黨員踴躍請(qǐng)戰(zhàn),帶頭奮戰(zhàn),全身心投入到防疫保供工作中。在黨員干部的帶領(lǐng)下,職工們堅(jiān)守崗位,不分晝夜,共入戶維修192戶,檢查換熱站設(shè)備運(yùn)行及調(diào)整供熱參數(shù)23次,調(diào)整系統(tǒng)熱平衡19次,入戶查看測(cè)溫63戶,其間雖然困難重重,但大家同舟共濟(jì),迎難而上,順利解決轄區(qū)用戶的訴求。第三運(yùn)營(yíng)部陽(yáng)性人員目前雖已達(dá)到60%,但職工們依然用自己的實(shí)際行動(dòng)讓轄區(qū)用戶身與心都能感受到溫暖。

香坊公司熱源中心安埠熱源廠區(qū)趙勝初、姜博、金慶楠、劉磊等同志在持續(xù)高燒的情況下,仍然堅(jiān)守崗位,他們根據(jù)調(diào)度中心的指令及熱源中心下放的燃?xì)庵笜?biāo)間隔,及時(shí)準(zhǔn)確調(diào)整熱負(fù)荷及流量,且每?jī)尚r(shí)輪換巡檢一次運(yùn)行設(shè)備、燃?xì)廨斔凸艿溃⒓皶r(shí)記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)和參數(shù)。劉磊同志癥狀較輕,作為后勤人員,不僅保障大家的飲食,而且在關(guān)鍵時(shí)刻,主動(dòng)學(xué)習(xí)鍋爐相關(guān)知識(shí),支援到一線,替換發(fā)高燒的同志進(jìn)行巡檢。面對(duì)疫情和嚴(yán)寒,大家守望相助,相互鼓勁,保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)供熱運(yùn)行工作任務(wù)。

12月20日,金山堡公司第八運(yùn)營(yíng)部遼陽(yáng)街68號(hào)換熱站發(fā)生自來(lái)水管線漏水,由于此換熱站為地下室,洶涌的大水很快冒上了水泥臺(tái)階,造成總電閘跳閘。駐廠的生產(chǎn)組技術(shù)員王維浩緊急將情況上報(bào),第八運(yùn)營(yíng)部副部長(zhǎng)趙麟一邊聯(lián)系自來(lái)水公司處理漏點(diǎn),一邊組織搶險(xiǎn)人員進(jìn)行搶修,維修人員穿著水靴,趟水將電閘推上恢復(fù)供熱。同時(shí),趙麟同志又向自來(lái)水公司借來(lái)一臺(tái)排水泵進(jìn)行抽水。大直供熱站的常明遠(yuǎn)站長(zhǎng)和工人師傅們有的即使在低燒,也義無(wú)反顧地投入到搶險(xiǎn)中,他們?cè)诒涞乃飦?lái)回穿梭,為保障居民供熱默默地付出著。

住宅新區(qū)公司黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,打破崗位界限,人人都是維修工,人人都是信訪接待員。公司董事長(zhǎng)趙德新盡管“陽(yáng)著”、副總經(jīng)理張財(cái)明不顧高燒39.2度,一直堅(jiān)持在現(xiàn)場(chǎng)指揮。第四運(yùn)營(yíng)部共產(chǎn)黨員、生產(chǎn)副部長(zhǎng)韓松濤更是擔(dān)負(fù)起夜間值班的工作,他白天在地溝里搶修,晚上值班處理突發(fā)事件,很多時(shí)候都是“白加夜”的工作著,當(dāng)問到他覺不覺得辛苦時(shí),他卻說(shuō):“現(xiàn)在疫情形勢(shì)這么復(fù)雜,作為一名共產(chǎn)黨員,作為運(yùn)營(yíng)部的生產(chǎn)副部長(zhǎng),我更要肩負(fù)起身上的責(zé)任,能為身邊的同事、為熱用戶多做點(diǎn)事,心里特別高興,也希望大家都能快點(diǎn)好起來(lái)!”



共克時(shí)艱,迎難而上,熱忱服務(wù)用戶“最前方”




12月23日,金山堡公司第十二運(yùn)營(yíng)部亞麻站里電話響起了急促的鈴聲,來(lái)電用戶是丁香園小區(qū)1號(hào)樓4單元的張先生,用戶說(shuō)家里面的暖氣今天感覺突然有點(diǎn)涼,孩子今年3歲,感染了新冠病毒正在發(fā)燒,高燒達(dá)到39度多,希望可以提高室內(nèi)溫度,讓孩子舒適些。亞麻站站長(zhǎng)立即安排維修人員趕往用戶家,初步判斷為暖氣憋氣導(dǎo)致。在操作的過(guò)程中,工作人員發(fā)現(xiàn)跑風(fēng)所放出的暖氣水溫度低,于是將主管線反復(fù)放水循環(huán),然后又回到用戶家中將暖氣繼續(xù)放水串熱。經(jīng)過(guò)耐心處理,一會(huì)的功夫暖氣就有了溫度,最后工作人員又對(duì)每組暖氣進(jìn)行了檢查,暖氣逐漸升溫之后才離開。

太平房產(chǎn)公司收費(fèi)大廳成為本輪疫情重災(zāi)區(qū)。由于轄區(qū)內(nèi)中老年熱用戶比例較高,現(xiàn)金繳費(fèi)是他們的第一選擇。為了不影響收費(fèi)進(jìn)展,及時(shí)為轄區(qū)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),收費(fèi)大廳始終堅(jiān)持正常營(yíng)業(yè)辦公。公司一邊為收費(fèi)大廳一線員工采購(gòu)大量防護(hù)服、N95口罩等防疫物資,嚴(yán)格落實(shí)消殺及相關(guān)防疫政策,力保到崗人員不感染、晚感染,一邊對(duì)所有工作人員進(jìn)行早晚兩次體溫檢測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)疑似陽(yáng)性人員立刻居家休息觀察,避免內(nèi)部傳播。 

哈投股份供熱公司民生路收費(fèi)點(diǎn)全員“陽(yáng)性”感染,收費(fèi)窗口出現(xiàn)空檔,為確保該收費(fèi)點(diǎn)盡快正常運(yùn)轉(zhuǎn),公司在積極倡導(dǎo)“不見面”網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)、網(wǎng)上繳費(fèi)的同時(shí),用戶服務(wù)部頂住本部門人手緊缺壓力,選派黨員劉玉迪同志前往支援,她舍棄家中兩歲不到的女兒奮戰(zhàn)在一線窗口,每天回家時(shí)摘下口罩,臉上都會(huì)勒出深深的口罩印痕,盡管工作繁忙辛苦,而她總會(huì)驕傲的說(shuō):“這是逆行者們最美的勛章”。

平房公司采取線上線下模式,提升服務(wù)效能。各維修站實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,認(rèn)真做好用戶與維修人員的銜接和聯(lián)系,第一時(shí)間解決用戶所遇供熱問題,使用戶服務(wù)安心暖心。為保證職工及用戶安全,通過(guò)電話視頻等遠(yuǎn)程方式指導(dǎo)用戶解決家中供熱設(shè)施憋氣等各類供熱問題,降低了與用戶面對(duì)面近距離接觸的頻率,從而降低感染風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于需要入戶維修問題,維修人員提前與熱用戶溝通,佩戴公司配備的口罩、鞋套和防護(hù)服等防疫用具,避免交叉感染。特殊時(shí)期下的特殊維修方式高效高質(zhì)滿足了用戶的訴求,得到了用戶的理解和稱贊。疫情期間,收費(fèi)大廳正常辦理業(yè)務(wù),為降低風(fēng)險(xiǎn),方便用戶繳費(fèi),積極引導(dǎo)熱用戶通過(guò)哈投集團(tuán)微信公眾號(hào)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi),讓用戶共享不出家門也可繳費(fèi)的便利。(來(lái)源:哈投集團(tuán)供熱服務(wù)平臺(tái))



2.合肥熱電



輕傷不下火線 做好用戶的“保姆”和“管家”




為做好用戶服務(wù),確保優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降,公司實(shí)施“分片包干”制,每位客服經(jīng)理平均每人定點(diǎn)服務(wù)近50家工商業(yè)用戶,既要當(dāng)好用戶的“保姆”,對(duì)接聯(lián)系客戶,了解用熱需求,幫助解決用熱難題,又要當(dāng)好用戶的“管家”,線上抄表、線下核對(duì),辦理結(jié)算、回款跟蹤等,任務(wù)量實(shí)屬不輕。抗疫保供關(guān)鍵時(shí)期,公司黨員們沖鋒在前做表率,所有客服經(jīng)理發(fā)揚(yáng)“輕傷不下火線”的精神,沒有任何畏難情緒,不論在崗的還是居家隔離的,紛紛堅(jiān)守崗位做好用戶服務(wù)工作。

12月20日晚,正居家隔離的客戶經(jīng)理?xiàng)罹谬埥油ㄖ耗蠀^(qū)換熱中心突發(fā)斷電,將影響7個(gè)自管小區(qū)用熱。事發(fā)突然,此時(shí)的他,咽痛并伴有高燒。身為黨員,許是信念的支撐,許是多年敬業(yè)形成的職業(yè)素養(yǎng),他顧不得身體的不適,立即投入工作,逐一與7家自管小區(qū)物業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,告知原因,平復(fù)用戶焦急心理。當(dāng)晚,南區(qū)換熱中心經(jīng)搶修恢復(fù)了供熱,無(wú)一起用戶投訴電話。



師徒齊上陣 并肩保用熱




12月21日下午,計(jì)量科老黨員老師傅李敬峰和兩位徒弟外出檢查表計(jì)剛結(jié)束,便接到新用戶安裝渦街流量計(jì)及結(jié)算設(shè)備任務(wù)。由于計(jì)量科員工陸續(xù)感染并居家,表計(jì)巡檢、安裝、維修重?fù)?dān)便“落”在師徒三人身上,加班也成為“常態(tài)”。由于該用戶即將投產(chǎn),安裝表計(jì)設(shè)備又是技術(shù)活,老師傅李敬峰意識(shí)到這是讓徒弟們實(shí)踐操作的機(jī)會(huì),于是他帶著兩位年輕徒弟火速奔往現(xiàn)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng),做好防護(hù)措施后,老師傅李敬峰簡(jiǎn)單交代準(zhǔn)備工作、安裝要點(diǎn)等,在旁“坐鎮(zhèn)指揮”,觀察指導(dǎo)徒弟的每一步操作?!皫煾福髁坑?jì)、壓力變送器、溫度傳感器安裝完畢。”“結(jié)算儀安裝結(jié)束并調(diào)試完畢。”這次僅用了1個(gè)小時(shí),安裝工作順利完成,老師傅李敬峰欣慰地笑了。在旁的用戶連聲感謝道:“熱電集團(tuán)服務(wù)真是又快又專業(yè)!我們投產(chǎn)心里有底了!”



備足物資 形成戰(zhàn)疫保供“大后方”




在防疫物資供不應(yīng)求的情況下,營(yíng)銷公司黨支部聯(lián)合工會(huì)、團(tuán)支部力量,多方尋找物資供應(yīng)渠道,并成功采購(gòu)備足了N95口罩、抗原試劑、酒精噴霧、84消毒液等防疫物資物品,按防疫要求發(fā)至每一位員工手中,使員工心中有滿滿的安全感。不僅如此,還將防疫物資支援至生產(chǎn)保供一線的相關(guān)部門,關(guān)鍵時(shí)刻彰顯了兄弟單位之間手足情深、守望相助,共克時(shí)艱,同心抗疫保供的精神。(來(lái)源:合肥熱電)



3.包頭熱力

春節(jié)臨近,近期天氣波動(dòng)較大,結(jié)合稀土高新區(qū)熱源不足影響部分用戶正常供熱的實(shí)際,1月9日下午,包頭熱力集團(tuán)接到上級(jí)主管部門包頭市住建局通知,要求及時(shí)啟動(dòng)阿東熱源廠燃?xì)忮仩t。接到指示和要求后,包頭熱力集團(tuán)立即進(jìn)行安排部署,協(xié)調(diào)集團(tuán)公司生產(chǎn)計(jì)劃部、設(shè)備采購(gòu)部以及阿東熱源廠相關(guān)負(fù)責(zé)人,按照集團(tuán)公司制定的《調(diào)峰備用熱源應(yīng)急啟動(dòng)工作方案》,迅速組織人員開展鍋爐啟動(dòng)準(zhǔn)備及投運(yùn)工作。

截至目前,阿東熱源廠已投入運(yùn)行2#、3#、4#爐啟動(dòng)運(yùn)行,單臺(tái)鍋爐流量430T/h,循環(huán)流量1120T/h,單臺(tái)鍋爐運(yùn)行負(fù)荷為80%。

啟動(dòng)應(yīng)急備用熱源

保障城區(qū)穩(wěn)定供熱


在此次備用熱源應(yīng)急啟運(yùn)工作中,阿東熱源廠堅(jiān)決扛起國(guó)企責(zé)任,履行使命擔(dān)當(dāng),以團(tuán)結(jié)奮斗、拼搏實(shí)干的精氣神扛起重任,最短時(shí)間內(nèi)完成鍋爐啟運(yùn)工作,在保障供熱的重要關(guān)口彰顯國(guó)企力量!(來(lái)源:包頭熱力供稿)



4.建投河北熱力

春節(jié)將至,為有效防范和遏制各類事故發(fā)生,切實(shí)抓好春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,1月6日,建投熱力黨總支書記、董事長(zhǎng)李俊峰帶隊(duì)到定州熱力公司開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查,建投熱力副總經(jīng)理兼定州熱力黨支部書記、總經(jīng)理時(shí)洪禹及定州熱力領(lǐng)導(dǎo)班子成員陪同檢查。

本次安全生產(chǎn)大檢查以“不留死角、不留盲區(qū)”為原則,深入應(yīng)急調(diào)度指揮中心、管網(wǎng)所、收費(fèi)大廳及外委隊(duì)伍駐地等,對(duì)定州熱力安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、“三外”安全管理、“雙控”機(jī)制建設(shè)開展情況,以及收費(fèi)大廳、應(yīng)急調(diào)度指揮中心、熱力站等重點(diǎn)區(qū)域消防設(shè)施配備、用火用電安全、設(shè)備設(shè)施巡檢和安全責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。針對(duì)檢查過(guò)程中暴露的問題,登記在冊(cè)、限期整改,堅(jiān)決筑牢安全生產(chǎn)防線。

李俊峰對(duì)定州熱力公司當(dāng)前安全生產(chǎn)工作給予充分肯定,并就下步如何做好節(jié)前安全生產(chǎn)工作提出具體要求:一是公司全員 要進(jìn)一步強(qiáng)化紅線意識(shí),堅(jiān)持底線思維,真正將安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)措施落實(shí)落細(xì);二是要始終堅(jiān)持安全問題“無(wú)遺漏、零容忍、不放過(guò)”原則,狠抓安全隱患排查工作,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改,確保安全形勢(shì)可控、在控;三是要進(jìn)一步加大節(jié)日期間巡檢力度,消除安全隱患,保障供熱設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行,確保古城百姓度過(guò)一個(gè)溫暖祥和的新春佳節(jié)。(來(lái)源:建投熱力)



5.天津城安熱電

城安熱電生產(chǎn)技術(shù)部組織各供熱服務(wù)中心利用元旦假期,開展新年保供安全檢查工作,確保廣大熱用戶溫暖過(guò)新年。生產(chǎn)技術(shù)部充分發(fā)揮牽頭引領(lǐng)作用,定方向、定基調(diào)、作動(dòng)員,并發(fā)動(dòng)部門員工深入一線,與各中心同事并肩作戰(zhàn),對(duì)各個(gè)設(shè)備和環(huán)節(jié)全方面排查,及時(shí)查缺補(bǔ)漏。

河西第一供熱服務(wù)中心重點(diǎn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行排查,特別是電氣柜內(nèi)一些容易被忽略的細(xì)節(jié)問題,有時(shí)一個(gè)電阻的小問題就會(huì)導(dǎo)致參數(shù)不準(zhǔn),從而誤導(dǎo)工程師的判斷。

河西第二供熱服務(wù)中心工作人員表示,不是只有生產(chǎn)人員需懂安全生產(chǎn),而是所有人員都要懂安全生產(chǎn),要廣泛動(dòng)員所有職工參與安全生產(chǎn)相關(guān)工作,干中學(xué)、學(xué)中干,實(shí)現(xiàn)全員安全生產(chǎn)意識(shí)的提升。

“主動(dòng)篩查隱患用戶、提前介入排除隱患”是西青供熱服務(wù)中心的優(yōu)良傳統(tǒng),元旦期間中心通過(guò)排查“欠流”用戶,發(fā)現(xiàn)部分用戶戶內(nèi)存在閥門未開滿、管路存在堵塞問題,供熱服務(wù)管家主動(dòng)聯(lián)系用戶上門排查,發(fā)現(xiàn)問題十余戶,并立即調(diào)整維修,做到防患于未然。(來(lái)源:城安熱電)



6.無(wú)錫西區(qū)燃?xì)鉄犭?/strong>


這當(dāng)中,有輕傷不下火線、帶病堅(jiān)持辦公的運(yùn)行總監(jiān)湯潤(rùn)澤,他統(tǒng)籌人員情況,優(yōu)化倒班方式?!霸谶@么關(guān)鍵的時(shí)刻,我雖然不能到一線去運(yùn)行倒班,但是我要保證發(fā)電部人員安排合理,機(jī)組安全運(yùn)行?!?/span>

這當(dāng)中,有沖鋒在前、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)狞h員、值長(zhǎng)馬皓誠(chéng),他科學(xué)合理安排工作,嚴(yán)格要求運(yùn)行人員做好個(gè)人防護(hù)?!吧眢w是革命的本錢,保護(hù)好自己才能做好工作?!?/span>

這當(dāng)中,有堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的黨員、主值呂孟飛,一邊照顧著家中發(fā)燒的妻子和女兒,一邊統(tǒng)籌著值內(nèi)工作中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)?!霸谟腥朔祶徢?,我決不能倒下?!?/span>

這當(dāng)中,有連續(xù)奮戰(zhàn)七天的入黨積極分子、副值顧宏成?!霸谶@艱難的日子里,雖辛苦也有收獲,收獲了技能與信心,也等到了運(yùn)行的兄弟們次第歸來(lái)?!?/span>

這當(dāng)中,有從頭到尾、一以貫之的巡檢商皓杰。他積極做好個(gè)人防護(hù),始終保持健康身體,履職盡責(zé),做好巡檢工作?!氨3纸】担褪俏夷転檫\(yùn)行做的最好的工作?!?/span>

這當(dāng)中,有剛剛?cè)肼毎肽?、尚在?shí)習(xí)階段的學(xué)員錢奕成,在急需人手的情況下,他們頂上崗位,做一些簡(jiǎn)單的外圍巡檢?!拔覀円蚕M軌蛑鲃?dòng)分擔(dān),做好巡檢工作?!?/span>(來(lái)源:無(wú)錫西區(qū)燃?xì)鉄犭娪邢薰荆?/span>



7.濟(jì)南港華燃?xì)鉄崃?/strong>

寒潮來(lái)襲,根據(jù)氣象預(yù)測(cè),將出現(xiàn)-8~-10℃的持續(xù)“冷凍”模式,為保證寒潮期間天然氣供應(yīng)平穩(wěn)有序,濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)全體干部員工以堅(jiān)守傲視嚴(yán)寒,開啟“逆寒而上”的保供模式,在筑牢疫情防控屏障的同時(shí),專題布置、籌措氣源、維護(hù)設(shè)備、待命堅(jiān)守……他們持續(xù)鏖戰(zhàn)冷冬嚴(yán)寒,嚴(yán)守燃?xì)夤?yīng)“生命線”,確保能源保供“不降溫”。

面對(duì)濟(jì)南市域寒潮期預(yù)計(jì)每日用氣量約620萬(wàn)方的嚴(yán)峻供氣形勢(shì),濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)科學(xué)應(yīng)對(duì)極寒天氣,積極做好民生用氣應(yīng)急調(diào)峰保障,濟(jì)南高壓供氣環(huán)網(wǎng) “互聯(lián)互通”“互補(bǔ)互?!?,將“應(yīng)儲(chǔ)盡儲(chǔ)”的濟(jì)南曹范、西泉瀘 LNG 儲(chǔ)氣調(diào)峰站接入供氣環(huán)網(wǎng),全面實(shí)現(xiàn)氣源有效調(diào)配;完成濟(jì)南曹范 LNG 調(diào)峰儲(chǔ)配基地一期項(xiàng)目?jī)?chǔ)罐的進(jìn)液儲(chǔ)存工作,實(shí)現(xiàn)最大儲(chǔ)氣能力達(dá)到 4200 萬(wàn)立方米,日調(diào)峰能力 580 萬(wàn)立方米;積極主動(dòng)高價(jià)競(jìng)購(gòu)增量氣應(yīng)對(duì)極端天氣,不計(jì)成本、千方百計(jì)確保氣源充足。

為確保關(guān)鍵時(shí)刻“進(jìn)得來(lái)、供得穩(wěn)”,濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)多路籌措氣源,在采暖季前已與多家氣源單位確定了今年冬運(yùn)期間的合同氣量,形成主氣源、應(yīng)急氣源和補(bǔ)充氣源的多元化氣源網(wǎng)絡(luò),同時(shí)充分利用氣源環(huán)線“一張網(wǎng)”的優(yōu)勢(shì),做好“日計(jì)劃、時(shí)溝通”工作,適時(shí)啟動(dòng)“氣煤聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,既能合理調(diào)配氣量保證供熱運(yùn)行需要,又能確保冬季百姓生活正常用氣需求。

針對(duì)冬季輸氣量大的特點(diǎn),濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)各場(chǎng)站嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度指令,做好寒潮天氣期間的信息報(bào)送,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警,嚴(yán)格落實(shí)冬防保溫措施,提前為調(diào)壓器等生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施開啟電保溫帶、換熱器等保溫裝置。對(duì)于氣候干燥易產(chǎn)生靜電的情況,各場(chǎng)站對(duì)接地線、跨接線等線路每日進(jìn)行緊固、防銹等工作,保持接地良好,防止靜電產(chǎn)生,確保在嚴(yán)管嚴(yán)控高壓態(tài)勢(shì)下各生產(chǎn)設(shè)備及其附屬設(shè)施的正常運(yùn)行。

入冬以來(lái),濟(jì)南能源燃?xì)馄髽I(yè)不斷加強(qiáng)管線的巡查力度,杜絕出現(xiàn)任何管線安全隱患的“蛛絲馬跡”,努力保障萬(wàn)余公里燃?xì)夤芫€的正常運(yùn)行。兩公司提前謀劃,全面做好應(yīng)急搶修人員、裝備、物資、車輛和后勤保障安排,清點(diǎn)補(bǔ)齊搶修搶險(xiǎn)物資,做到“寧可備而不用,不可用而不備”,配足防寒保暖服裝和防護(hù)裝備,確保冬季保供應(yīng)急處置“安全、快速、有效”。(來(lái)源:濟(jì)南港華燃?xì)庥邢薰荆?/span>



8.春城熱力



輕傷不下火線




12月20日夜間,春城熱力二道事業(yè)部紫盈站轄屬晨宇中心站換熱器板片發(fā)生故障,導(dǎo)致大量漏水。站長(zhǎng)劉迎春得知情況后,立即帶領(lǐng)站內(nèi)還未感染的郝剛趕往現(xiàn)場(chǎng)更換。由于泄漏十分嚴(yán)重,以二人之力無(wú)法在短時(shí)間完成更換。劉站長(zhǎng)便立即調(diào)動(dòng)癥狀較輕的劉江朋和劉鋒前來(lái)幫忙,經(jīng)理助理馬東強(qiáng)得知后,也頂著高燒帶領(lǐng)尚未痊愈的鄒德峰和高明駿第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)支援。

劉站長(zhǎng)看到馬東強(qiáng)前來(lái)支援感到很是意外:“你都燒成這樣了,就別過(guò)來(lái)了,我們目前人手夠用,你趕快回去休息”!馬東強(qiáng)聽后不以為然,搶過(guò)工具說(shuō):“你們站老的老,陽(yáng)的陽(yáng),我是基層出身,這點(diǎn)活我干了七八年了,我是領(lǐng)導(dǎo),這事兒你必須聽我的!”于是揮舞著手上沉重的工具,穿著被汗浸透的衣裳在層層熱氣中,整整歷經(jīng)三個(gè)小時(shí),終于完成了板片更換,雖已全身癱軟,但馬東強(qiáng)一直等到設(shè)備運(yùn)行正常,把職工全部安全送回到站部才放下心來(lái)。



高燒下的身影




12月21日凌晨3:00,大雪到,雪花飄,寒冷的北風(fēng)吹在人們的臉上如同刀割一樣。高燒39℃的東嶺事業(yè)部航空站站長(zhǎng)劉可心考慮到這樣的雪天可能會(huì)對(duì)比較老舊的管道產(chǎn)生影響而無(wú)法入睡,時(shí)刻緊盯著參數(shù),就當(dāng)這時(shí),突然發(fā)現(xiàn)站內(nèi)壓力不穩(wěn),顯示航空3#站失水量驟增,便立刻做出反應(yīng),帶領(lǐng)癥狀稍有緩解的維修師傅在做好防護(hù)的前提下,馬不停歇地開始查找失水點(diǎn)。在清晨5點(diǎn)多,查找出153棟主管道由于腐蝕出現(xiàn)漏點(diǎn)。管道內(nèi)水溫較高,嚴(yán)重影響著維修工人的作業(yè)進(jìn)程,但維修工人們?nèi)匀话凑赵ǖ膿屝薹桨笇?duì)漏點(diǎn)處進(jìn)行帶水搶修,經(jīng)過(guò)緊張的連續(xù)作業(yè),終于完成焊接工作,在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了熱用戶的供熱。雖然他們都已被新冠病毒感染,站長(zhǎng)劉可心發(fā)著高燒、維修班長(zhǎng)李冬頭疼欲裂、維修工李善良節(jié)關(guān)疼痛,但在此次搶修中未曾退縮,堅(jiān)持完成了任務(wù)。



夜間的休戚與共




從12月1日以來(lái),由于擔(dān)心被新冠感染影響工作的春城熱力永昌事業(yè)部錦華站站長(zhǎng)姚鵬和站內(nèi)僅有的維修工苑玉柱就一直閉環(huán)堅(jiān)守在站內(nèi),由于苑玉柱曾因摔傷導(dǎo)致腰部受損,無(wú)法鉆爬地溝,所以每遇搶修,姚鵬站長(zhǎng)負(fù)責(zé)鉆溝補(bǔ)漏,苑玉柱負(fù)責(zé)外部配合。雖然每次只有兩個(gè)人,但是配合得十分默契。

就在這日,站內(nèi)接到用戶報(bào)修的電話,反映說(shuō)樓內(nèi)管道有很大的噪音,根本無(wú)法休息。姚鵬和苑玉柱穿上防護(hù)服馬上來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)是地院宿舍樓下的增壓泵軸承問題,引起巨大噪音,但控制電源的開關(guān)在市委房產(chǎn)處,為了能快速解決問題,姚鵬緊急聯(lián)系房產(chǎn)處協(xié)助開門停泵,將泵拆回泵站,進(jìn)行解體更換軸承,重新組裝后,鉆進(jìn)冰冷黑暗的地溝再次安裝,并以最快的速度啟泵加壓,保證用戶供熱效果未受到影響,此時(shí)已是凌晨2點(diǎn),走在回站的路上,姚鵬問二十出頭的小苑:“累不累,怕不怕?”苑玉柱回答:“哥,有你在,啥都不怕,而且滿滿的成就感,能為疫情中的百姓盡一份力,我驕傲!”談笑間,滿身油泥的哥倆把手搭在彼此肩上,走向?yàn)M星光的前路,這就是休戚與共的熱力人。



50余天的閉環(huán)工作




自11月初新冠病毒侵襲以來(lái),春城熱力富裕事業(yè)部中心站站長(zhǎng)吳剛在單位閉環(huán)工作已有50余天,雖然愛人已經(jīng)發(fā)燒,但他依舊選擇堅(jiān)守在崗位,為的就是保證熱用戶的居家溫暖。

他常說(shuō),泵站是保障轄區(qū)供熱平穩(wěn)的重中之重,必須要保障各項(xiàng)工作平穩(wěn)推進(jìn)。雖然記不清自己多久沒有好好陪陪家人,更記不清多久沒有回老家陪父母吃一頓團(tuán)圓飯。但面對(duì)目前的嚴(yán)峻形勢(shì),身為中心站站長(zhǎng),雖然已經(jīng)感染新冠病毒一直在發(fā)燒,但他依舊選擇堅(jiān)持在崗位上,用自己的滿腔熱血,保質(zhì)保量的完成供熱任務(wù),用行動(dòng)詮釋為人民服務(wù)之初心,保障轄區(qū)平穩(wěn)供熱,他總是說(shuō):“我是站長(zhǎng), 越是艱難險(xiǎn)阻,越在緊要關(guān)頭,越是沖鋒在前。”(來(lái)源:春城熱力)



9.遼寧華興熱電



用心服務(wù)民生




面對(duì)首輪病毒感染高峰來(lái)襲,華興集團(tuán)全體涉外維修人員執(zhí)著堅(jiān)守崗位,他們夜以繼日,哪里需要,就第一時(shí)間出現(xiàn)在哪里。在寒風(fēng)蕭瑟的冬天里,在空曠寂靜的街道上,在熟睡居民的樓宇間,在泥濘的作業(yè)坑里……隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)他們緊張而又忙碌的身影。


為了保障供暖品質(zhì)與各項(xiàng)服務(wù)正常開展,他們主動(dòng)擔(dān)責(zé)、帶病堅(jiān)守,自主選擇在崗位上就地隔離、閉環(huán)管理,只為給廣大熱用戶提供最可靠的供暖保障,讓您時(shí)刻享受華興供熱的溫暖。



大雪紛飛的季節(jié)




為積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒天氣,華興集團(tuán)提前部署,多措并舉。全力保障熱源條件充沛,管網(wǎng)、供熱設(shè)施運(yùn)行安全、穩(wěn)定、高效;不斷加強(qiáng)各換熱站巡檢力度,確保小區(qū)樓宇平穩(wěn)運(yùn)行;出現(xiàn)跑冒滴漏迅速響應(yīng),第一時(shí)間搶修恢復(fù)。

同時(shí),調(diào)度指揮中心通過(guò)加強(qiáng)熱網(wǎng)全面調(diào)度,將氣象數(shù)據(jù)、供熱曲線、溫度平衡等因素與熱網(wǎng)管控有機(jī)融合,增強(qiáng)整體調(diào)控的科學(xué)性、即時(shí)性、準(zhǔn)確性。



給您最貼心的守護(hù)




客服中心,工作人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位,她們迅速接線,一邊耐心與用戶溝通了解情況,一邊嫻熟操作客服智能信息系統(tǒng),記錄分配工單,急用戶所急,想用戶所想,竭盡全力為用戶排憂解難,保障用戶的訴求能夠得到及時(shí)高效處理。

華興人用實(shí)際行動(dòng)踐行著“還城市藍(lán)天,送萬(wàn)家溫暖”的錚錚誓言,他們是城市溫暖最忠誠(chéng)的“守護(hù)者”。(來(lái)源:華興熱電集團(tuán)


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